안녕하세요. 하이드로플라스크입니다.

제품으로 불편을 드려 죄송합니다. 

금일 새상품 발송 예정이며, 익일 기사님 연락 후 방문하실 예정입니다.

교환하실 제품 뚜껑을 포함하여 재포장 후 전달 부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

 18oz Standard Mouth 라구나색상이예요

[ Original Message ]

안녕하세요. 하이드로플라스크입니다.

제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

말씀주신 제품명 확인 해주시면 금일 교환처리 도와드리겠습니다. 

[ Original Message ]

보온은 하지도않고 보냉만하는데 아이학교갈때 보내면 세시가난에 얼음도없고 물도 미지근해져서와요 아이두병인데 한명은 타브랜드보온병에가지고가는데 똑같이가도 이건쉬원하지도않고 타브랜드는 얼음도 그대로 갖고옵니다.보온보냉병을 처음 써보는것도아니고 몰라서 글얼리는거아니예요 10~12시간 은무슨 두시간 도안되서다녹고 제가바보도아니고 일정하게 유지되는 그런병이 어딧겟습니까

[ Original Message ]

안녕하세요. 하이드로프라스크입니다. 

보온의 경우 4-6시간 정도 지속되며, 보냉의 경우 10-12시간 정도 유지됩니다.

이때 동일한 온도가 일정하게 유지되는 것이 아니라 서서히 식어가는 정도이며, 사용시 외부 환경 또는 음료의 온도에 따라, 사용자의 사용방식, 생활패턴에따라 시간이 상이할 수 있습니다. 

이 점 참고 확인 부탁드립니다. 

감사합니다. 

[ Original Message ]

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- 상품불량으로 인한 교환/반품의 경우, 불량으로 인식되는 객관적, 주관적인 내용을 모두 기재해주세요.

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구매햇는데 얼음 을 담아서 나가면 그냥 다녹네요?타브랜드 보냉병은 그대로 있는데쓸때마다 냉기가없어요 ㅡㅡ얼음을 넣고나가도.불량인지 쉬원하지가않아요 ㅡㅡ